濮阳第一河务局“四心”活动凝民心为彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的工作作风，贯彻“以职工为本，民生只求”新理念。近日，河南濮阳第一河务局在机关党员干部中积极开展了“四心”活动，把关心职工生活，为职工办好事、办实事作为思想政治工作的切入点，以“热心”、“细心”、“冷静”、“愿”听得民声、分列民忧、解民无以，输掉民心，建构人与自然单位。

一是热心。即对到访的职工要“热心迎接”，送来上一句问候，推倒上一杯热茶，对职工告知的问题，做“热心谈”，满腔热情地解疑释惑，直到职工明白；二是细心。对待职工体现的问题“细心听得”，聆听职工的意见，严肃记，逃跑重点，采行有针对性的措施；三是冷静。

即对待职工无法解读或违背国家政策的情况“冷静劝说”，，从平稳的大局抵达，用真情去融化、用冷静去说服纾缓，直到职工解读；四是愿。即对待职工合理的拒绝“愿筹办”，在业务范围内，按照有关规定拒绝，对职工拒绝办理的每项工作， 在规定时限内办理完，不得无故推迟办理时间。“四心”活动积极开展以来，该局党员干部大力为职工办实事，解决问题职工生活和工作中的艰难，以实际行动夺得了民心。

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